ZorgSaam hecht er belang aan dat we zorgvuldig met onze patiënten, cliënten en bewoners omgaan volgens onderstaande bejegeningscode…
Wat u van ons kunt verwachten…
- Wij leveren deskundige hulp;
- Wij hebben aandacht voor de patiënt/cliënt als persoon;
- Wij stellen de veiligheid van de patiënt/cliënt en die van ons voorop;
- Wij leveren de gevraagde zorg snel en goed;
- Wij houden rekening met de wensen van de patiënt/cliënt;
- Wij zorgen voor een vast contactpersoon;
- Wij geven de patiënt/cliënt alle relevante informatie;
- Wij stemmen onze zorg ook af met andere hulpverleners;
- Wij respecteren de privacy van de patiënt/cliënt;
- Wij zijn open over ons doen en laten.
Indien deze uitgangspunten niet volledig haalbaar zijn, willen wij graag samen met u bespreken hoe we de ideale situatie het best kunnen benaderen.
Wat wij u vragen…
- Om ons te informeren over uw situatie;
- Om mee te werken aan de behandeling;
- Om afspraken na te komen;
- Om onze medewerkers correct te behandelen;
- Om alleen beeld- of geluidsopnames te maken na overleg met uw hulpverlener.