Afspraak maken voor de polikliniek
Via onze specialismen en afdelingen van ZorgSaam Ziekenhuis kunt u rechtstreeks een afspraak maken op één van de locaties. U leest per specialisme of afdeling hoe dit in z’n werk gaat.
- Bij sommige specialismen is het mogelijk om een online afspraak te maken via het Patiëntenportaal. De komende tijd breiden we het aantal specialismen uit.
- Bij sommige specialismen en afdelingen is het niet mogelijk om als patiënt zelf een afspraak te maken. Wij nemen telefonisch contact met u op of u ontvangt een brief van ons. Dat doen wij zodra wij een digitale doorverwijzing hebben gekregen vanuit uw huisarts of medisch specialist.
Belangrijke informatie vooraf
- U kunt alleen rechtstreeks een afspraak maken bij een specialisme als u al bekend bent bij dit specialisme met uw bestaande klacht/zorgvraag.
- Wilt u een afspraak maken voor een nieuwe klacht/zorgvraag, dan heeft u een (nieuwe) verwijzing nodig, van bijvoorbeeld uw huisarts.
Als u geen rechtmatige verwijzing heeft, dan ontvangt u zelf een rekening voor de gemaakte kosten. U moet deze rekening zelf betalen. Deze kunt u niet indienen bij de verzekering.
Afspraak maken om bloed te prikken
In het ziekenhuis
U kunt alleen op afspraak bloed laten prikken in ziekenhuis De Honte in Terneuzen. Een afspraak maken kan heel eenvoudig:
- Via het Patiëntenportaal. U logt in met behulp van uw DigiD. In uw Patiëntenportaal kun u via de agenda een afspraak maken bij het laboratorium. Klik hier voor een handleiding.
- Telefonisch: op werkdagen tussen 08:30 en 17:00 uur via tel: 088-7067082.
Vanaf maandag 2 november vindt bloedafname plaats op onze nieuwe locatie op de begane grond in de centrale hal achter de receptie (route 1).
Bloedprikken zonder afspraak
Op diverse plaatsen in Zeeuws-Vlaanderen en op de ziekenhuislocaties in Oostburg en Hulst kunt u door onze samenwerkingspartner Diagnovum bloed laten prikken zonder afspraak. Zij helpen u graag op een van de prikposten in de wijk. Op aanvraag van uw huisarts of andere zorgverlener komen zij ook thuis bloedprikken.
Op de website van Diagnovum vindt u een overzicht van alle locaties en openingstijden.
Afspraak maken voor radiologie
Voor meer algemene informatie kunt u bellen naar: 0115-688000.
Hulp bij digitale zorg
Heeft u hulp nodig bij digitale zorg van ZorgSaam? Helpdesk Digitale Zorg helpt u bij vragen over het gebruik van digitale zorg.
Bijvoorbeeld als:
- inloggen in het patiëntenportaal niet lukt;
- u hulp nodig heeft bij videobellen;
- u een zorgapp wilt gebruiken;
- u een zelfmeting moet uitvoeren;
- u vragen heeft over DigiD.
Een medewerker helpt u rustig en stap voor stap verder. Deze hulp is gratis voor patiënten en cliënten van ZorgSaam. Ook wanneer u vaker hulp nodig heeft, kunt u opnieuw contact opnemen.
Waarmee kan Helpdesk Digitale Zorg niet helpen?
Helpdesk Digitale Zorg geeft geen medisch advies en beantwoordt geen vragen over uw behandeling, gezondheid of uitslagen. Neem hiervoor contact op met het specialisme waar u onder behandeling bent.
Neem contact op
Op Helpdesk Digitale Zorg | ZorgSaam vindt u handleidingen en uitleg. U kunt ook contact opnemen via:
- Telefoon: 085 – 13 04 575
- E-mail: info@helpdeskdigitalezorg.nl
- Chat: helpdeskdigitalezorg.nl
- WhatsApp: 085 – 13 04 575
Helpdesk Digitale Zorg is bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur.
Wist u dat ook de Zeeuws-Vlaamse bibliotheken speciale inloopspreekuren aanbieden? U kunt hier fysiek terecht met al uw vragen over de digitale zorg en overheid. Deze hulp is gratis, ook als u geen lid bent van de bieb. Lees hier meer over, klik op de oranje knop hieronder.