Vanaf begin 2025 gebruiken we digitale folders en vragenlijsten voor patiënten. U krijgt deze informatie via het Patiëntenportaal. U krijgt dus geen papieren folders meer mee. Vragenlijsten kunt u thuis invullen, vóór uw afspraak op de polikliniek.
U kunt dit doen op een moment dat het u uitkomt. Zo heeft u de tijd om rustig na te denken over uw antwoorden.
Doordat u de vragenlijst van tevoren invult, heeft de zorgverlener al belangrijke informatie. Zo is er tijdens uw afspraak meer aandacht voor u en uw zorgvraag.
We starten met deze werkwijze vanaf half september 2025.
Wat betekent dit voor u?
Controleer uw gegevens in het patiëntenportaal
Zorg ervoor dat uw telefoonnummer en e-mailadres kloppen. U kunt dit zelf aanpassen in het patiëntenportaal onder ‘Mijn gegevens’. Klik daarvoor op de link ‘Inloggen’.
Vragenlijst of folder vóór uw afspraak
Voor uw bezoek aan de polikliniek of een opname in het ziekenhuis kunt u een vragenlijst of folder ontvangen. We vragen u om deze van tevoren te lezen en/of in te vullen.
U kunt dit doen op een moment dat het u goed uitkomt. Zo heeft u rustig de tijd om alles door te nemen.
Als u dit van tevoren doet, hoeven we tijdens uw afspraak of opname minder vragen te stellen. Daardoor is er meer tijd en aandacht voor u.
Let op: Soms staat er al een vragenlijst voor u klaar, ook als u nog geen afspraak hebt. In sommige gevallen wordt uw afspraak pas gepland nadat u de vragenlijst hebt ingevuld.
Hulp nodig?
Heeft u hulp nodig bij het gebruik van het Patiëntenportaal of het invullen van de vragenlijsten? Neem contact op de afdeling Patiëntenservice op tel: 0115 – 677 474, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 – 12:00 uur of via e-mail patientenportaal@zzv.nl. Wist u dat ook de Zeeuws-Vlaamse bibliotheken speciale inloopspreekuren aanbieden? U kunt hier terecht met al uw vragen over de digitale overheid. Deze hulp is gratis, ook als u geen lid bent van de bieb.
