Vier elementen van een succesverhaal: 1. Een mogelijke besmetting van het dialysewater in Terneuzen, op tijd gesignaleerd. 2. Uit voorzorg direct alle hemodialyse patiënten naar een andere plek in de regio. 3. Een perfecte en persoonlijke begeleiding en opvang van alle patiënten elders. 4. Na enkele dagen alle patiënten weer terug in Terneuzen met de herinnering aan een ‘uitje’.
Deze 4 bij elkaar tonen een knap staaltje van samenwerking van ziekenhuizen in Zuid West Nederland en Vlaanderen en van de betrokken en flexibele inzet van zorgpersoneel.
Nierspecialist bij ZorgSaam Anne Weenink vertelt: ”Het waren even een intensieve paar dagen! Er was een signaal over een mogelijke besmetting van het dialysewater. Dat is in 20 jaar nog niet gebeurd dus dat zette ons op scherp. Aangezien de behandeling van onze patiënten altijd moet doorgaan, was het belangrijk meteen een goede afweging te maken. Er leek geen groot gevaar te zijn, maar toch hebben we het zekere voor het onzekere genomen. Uit voorzorg annuleerden we de dialyses in Terneuzen. Dat kon natuurlijk alleen maar omdat we een goed calamiteitenplan hebben en heel goede contacten hebben met de andere dialyseplekken in de regio. Ook de taxi’s waren snel goed geregeld en onze medewerkers gingen zonder vragen meteen mee met ‘hun’ patiënten.”
En zo kregen 36 dialysepatiënten ZorgSaam uit voorzorg hun dialyse enkele dagen op andere plekken in de regio. Enkelen werden opgevangen bij Bravis en UZ Gent, het merendeel bij Adrz, zowel in Goes als in hun centrum De Banjaard. Een snelle actie maar vlekkeloos verlopen, met veel persoonlijke begeleiding en maatwerk.
Anne Weenink: “Na uitgebreid kweken en onderzoeken van de mogelijke besmetting, hadden we na enkele dagen 100% zekerheid dat de opgemerkte besmetting geen risico heeft opgeleverd. Toen konden we de medewerkers en patiënten vertellen dat er een einde kwam aan de ervaren teambuilding en het uitje, want iedereen vond het eigenlijk een mooi avontuur. Het heeft de samenwerking met Adrz, Bravis en UZ Gent weer verder verstevigd en ook de diverse zorgprofessionals hebben elkaar nog weer beter leren kennen. Inmiddels zitten onze patiënten weer op hun vertrouwde plekje in Terneuzen. We kijken samen terug op een succesverhaal waarvoor ik al onze collega’s bij ZorgSaam, Microvida en Scheldezoom en zeker ook Adrz en Bravis en UZ Gent heel hartelijk wil bedanken! Prachtig teamwork van alle betrokken zorgmedewerkers, op een heel persoonlijke manier opgelost waardoor iedereen er gerust op was. Hulde!”
