ZorgSaam introduceert binnenkort BeterDichtbij; een veilige app waarmee u eenvoudig contact kunt opnemen met het ziekenhuis. Via de app stuurt u berichten en stelt u vragen aan de polikliniek waar u in behandeling bent. Dat doet u op het moment dat het u uitkomt, zonder wachtrij zoals bij de telefoon.
De BeterDichtbij-app is geen online gesprek, maar wij doen ons best om uw vragen tijdig te beantwoorden.
In de opstartfase kan dit iets langer duren, bijvoorbeeld 1–2 werkdagen. Naarmate de app vaker wordt gebruikt, verwachten we deze reactietijd te verkorten. Zo krijgen zowel u als onze medewerkers de ruimte om aan de nieuwe manier van communiceren te wennen.
Tijdens de Open Dag op 9 mei kunt u de app bekijken, uw vragen stellen en ondersteuning krijgen bij het installeren. Dat kan bij de stand van Passende Zorg.
