25 jaar ZorgSaam - ZorgSaam

ZorgSaam bestaat dit jaar 25 jaar! Alweer 25 jaar geleden ging het ziekenhuis, de thuiszorg, de ouderenzorg én de ambulance samen verder onder de naam ZorgSaam. We fuseerden tot één zorgorganisatie en leveren sindsdien samen zorg aan alle inwoners van Zeeuws-Vlaanderen en daarbuiten. Dat is een mooie mijlpaal die we graag samen vieren! Een aantal medewerkers, die zelf al minimaal 25 jaar bij ZorgSaam werken, vertellen waarom ze zo graag werken bij ZorgSaam.

Ze beantwoorden een aantal vragen:

Jij werkt al meer dan 25 jaar bij ZorgSaam, dan heb je het vast naar je zin. Wat maakt jouw werk zo leuk? 
Wat is het grootste verschil met toen ten opzichte van nu? Of: Wat vind jij de beste verandering in jouw werk bij ZorgSaam sinds je hier bent begonnen?
Wat wens je ZorgSaam toe voor de volgende 25 jaar?

Jessie Gobeyn, obstetrieverpleegkundige

Ik vind mijn werk zo leuk omdat ik als Obstetrie Verpleegkundige een cruciale rol speel in het leven van ouders. Ik mag ze namelijk ondersteunen tijdens de zwangerschap, bevalling en kraamtijd. Elke dag is een nieuw avontuur. Het is niet altijd rozengeur en maneschijn op een kraamafdeling en het ondersteunen van vrouwen en diens partner tijdens zo’n gebeurtenis creëert vaak een emotionele connectie en herinnering. Het is fijn om waardering terug te krijgen voor je werk.

De beste verandering in mijn werk is de komst van de kraamsuites. Vroeger was er een babykamer waar de baby’s naar toe gingen om te slapen. Ook waren er 4-persoonskamers waar zwangeren en kraamvrouwen samen werden opgenomen. Als er een baby wakker was om te drinken dan ging deze naar mama op de 4-persoonskamer. De andere moeders werden dan vaak ook wakker. Nu staat het gezin centraal. En ieder gezin verblijft apart in een kraamsuite totdat ze weer naar huis mogen. 

Ik wens ZorgSaam alle goeds toe op het gebied van een veilige en ondersteunende omgeving voor zowel patiënten als personeel. Blijvende uitstekende zorg met het oog op goede communicatie zowel naar patiënten als personeel. En daarnaast hoop ik dat ik nog 25 jaar mag en kan blijven werken bij ZorgSaam!

Marianne Seghers, leidinggevende ZWO

Ik werk eind dit jaar zelfs 40 jaar voor de voorgangers van ZorgSaam. Mijn werk blijft zo leuk omdat het altijd werken is met mensen en dat blijf ik boeiend vinden. Heel specifiek. Door de hulp van thuiszorg kunnen mensen langer thuis in hun eigen omgeving blijven. Heel bijzonder om daar, in wat voor functie dan ook, een bijdrage aan te leveren. Thuis wonen vind ik nog steeds een hele belangrijke waarde in het leven. Thuis wonen zolang als het kan.

De kleine organisatie die vroeger Stichting Kruiswerk Oost Zeeuws Vlaanderen was ( ongeveer 15-20 medewerkers) is eigenlijk uitgegroeid tot het ‘grote ZorgSaam’ met meer dan 3000 medewerkers. Toen kon niet alles en nu ook niet. Vroeger koste het moeite om een boek aan te schaffen voor een aanstaande oudercursus, maar we vierden wel het afscheid van een huishoudelijk medewerker of een meet- weeghulp, met taart en iedereen die wilde mocht langs komen.

Ik wens ZorgSaam toe om te blijven bij de kern van het bestaan van ZorgSaam: goede zorg leveren aan alle mensen in Zeeuws Vlaanderen die dit nodig hebben. En natuurlijk is dit nu op een andere manier dan 40 jaar geleden.

Louisa de Groene, medewerker telefoon, receptie, patiëntenregistratie

Ik werk 43 jaar bij ZorgSaam. Ik ben begonnen in Sluiskil als voedingsassistente en ben nu 33 jaar werkzaam aan de receptie /telefoon. Ik doe mijn werk nog altijd met veel plezier het is erg afwisselend geen dag is hetzelfde wij hebben contact met patiënten, cliënten en alle collega’s die bij ZorgSaam in dienst zijn.

In de begintijd werkte ik voor het ziekenhuis. Er was toen nog geen fusie met de thuis- en ouderenzorg.

Toen na de fusie ZorgSaam is ontstaan, werd de organisatie een stuk groter. Wij kregen daarmee ook extra werk, waaronder het beantwoorden van de telefoon voor de thuiszorg buiten kantoortijden.

Inmiddels beantwoorden wij de thuiszorg telefoon 24 uur per dag en ook als je De Blaauwe Hoeve belt, krijg je de telefoniste in Terneuzen aan de lijn.

Een heel groot verschil met vroeger is de invoering van de computer, het is bijna niet meer voor te stellen. De eerste jaren waren er wel ponsplaatjes maar opnames werden handmatig ingeschreven.

Tot een aantal jaren geleden zaten wij als receptie/telefoon in de hal. Niet in het midden, maar achterin. Iedereen die binnenkwam passeerde ons. Dit was voor ons heel fijn werken we kenden nog bijna iedereen en zagen ook veel mensen binnenkomen, zodat wij wisten wie er wel en niet aanwezig was.

Nu de organisatie zo groot is geworden, is het niet meer voor te stellen hoe gemoedelijk alles toen ging.

Ook het begroeten is veranderd met het groeien van de organisatie. Vroeger zei iedereen goedemorgen tegen elkaar. Dat is wel een tendens die jammergenoeg sowieso in de samenleving is veranderd. Groeten is niet voor iedereen een kleine moeite.

Ik wens en hoop dat ZorgSaam over 25 jaar organisatie is waar het personeel met plezier werkt, de patiënten/cliënten op nummer 1 staan. Ook wens ik ZorgSaam toe dat alle specialismen blijven die er op dit moment ook zijn. Ikzelf hoop over enkele jaren met pensioen te gaan, maar ik wens iedereen die nog jaren bij ZorgSaam werkt veel werkplezier toe. Ik hoop dat er eenheid wordt uitgestraald en dat er begrip is voor elkaars werk. Is er onduidelijkheid? Praat erover met elkaar.

Mario de Lijser, oud medewerker en lid Cliëntenraad

Als manager van de Onderzoek- en Behandeldienst vond ik het plezierig om leidinggevenden te begeleiden bij het realiseren van doelstellingen. Maar ook het overleg met behandelaren vond ik erg leuk: creatief samen kijken naar oplossingen als mogelijkheden en belangen uit elkaar liepen. Bijvoorbeeld door grote investeringen als röntgen- en labapparatuur waarvoor onvoldoende budget was toch mogelijk te maken door exploitatievoordelen te vinden. Ook vond ik het een meerwaarde hebben om regelmatig mee te lopen op afdelingen, van fysio tot functieafdelingen, OK, etc.

Ik denk dat er ondertussen veel regels zijn bijgekomen, dit terwijl er door de zorgkloof maar een beperkt aantal medewerkers en artsen is. Dit geeft een spanningsveld. Des te meer respect heb ik voor de inzet van ieder, want van de meeste patiënten hoor ik dat ze zeer professioneel en vriendelijk geholpen worden.

Ik wens ZorgSaam een goede zorgtransitie toe. Dat er veel en goede samenwerking is in de regio, leidend tot adequate voorzieningen waarover patiënten tevreden zijn en waarbij medewerkers met plezier werken.

Zeeuws-Vlaanderen is een landje apart: eigengereid, Bourgondisch, mooi, en ZorgSaam … Mario de Lijser

Peter Hiel, leidinggevende in de thuiszorg

Hoe lang ik al werkzaam ben bij ZorgSaam? Het draait inmiddels al richting de 40. In mijn eerste periode als wijkverpleegkundige als inmiddels als leidinggevende… het is elke dag weer een verrassing, geen dag is hetzelfde, gevarieerd en onvoorspelbaar. Je hebt als wijkverpleegkundige maar ook als leidinggevende wel ruimte om hier zelf invulling aan te geven. Dat is heel prettig, je bepaalt voor een deel dus zelf je agenda en waar je eerst aandacht aan geeft. En hoe je het oplost. Niet alleen met alle regeltjes maar ook een beetje menselijke maat. Zit ook niet altijd vast op een werkplek. Je komt overal en met zoveel mensen in contact op een dag. Soms met leuke dingen maar ook met minder leuke dingen die dan weer een uitdaging zijn om aan te gaan pakken.

Vroeger waren er korte lijnen en was alles veel kleinschaliger. Je deed een rondje Tijman, het hoofdgebouw van de thuiszorg in Zeeuws-Vlaanderen, langs alle afdelingen zoals bijvoorbeeld de personeels- en salarisadministratie en was klaar! Nu worden er berichten gestuurd om tot een belmoment te komen… De slagvaardigheid was er weer wel in corona, ongelooflijk hoe we toen op korte tijd van alles samen konden organiseren, al hopen we dat zo’n tijd nooit meer terugkomt…

De beste verandering is dat we, zeker de laatste jaren veel dichter bij elkaar komen te staan als zorggroep. De samenwerking met het ziekenhuis en de verzorgingshuizen is helemaal anders dan vroeger, we staan veel dichter bij elkaar, pakken meer gezamenlijk de problemen in de zorg aan.

Ik wens ZorgSaam toe dat er voldoende mensen kiezen voor de zorg, werk dat er echt toe doet, waardoor we de gezondheidsvoorzieningen die we hebben in Zeeuws-Vlaanderen de komende 25 jaar ook in stand kunnen houden.

Petra Roegiest, beleidsadviseur

Ik heb de langste tijd gewerkt als secretaresse raad van bestuur en sinds bijna 5 jaar bij het team kwaliteit, nu als beleidsadviseur. Ik heb ZorgSaam altijd als een fijne betrokken organisatie ervaren, het leuke van het werken bij ZorgSaam vind ik het contact met heel veel verschillende collega’s. Dit maakt het werk afwisselend, uitdagend en ook persoonlijk.

De grootste verandering voor mezelf is de overstap naar het team kwaliteit. Hier kom je een heel andere kant van ZorgSaam tegen en dat brengt weer veel nieuwe uitdagingen met zich mee. Het contact met de zorg- en verpleegafdelingen, zowel in ziekenhuis als in de thuis-ouderenzorg speelt in mijn huidige functie een veel grotere rol. Het blijft leuk om nieuwe dingen te leren en nieuwe mensen te ontmoeten. Het grootste verschil met 25 jaar geleden is dat de collega’s steeds jonger worden. Soms is dit confronterend maar over het algemeen heel erg leuk. We leren over en weer van elkaar.

Ik wens ZorgSaam voldoende personeel toe, vooral in de zorg, met oog voor de persoonlijke kant van de patiënten en cliënten en een goed bestuurlijk én financieel inzicht. Om de zorg op een goede en kwalitatief hoogstaande manier in te vullen is samenwerking met andere ziekenhuizen in Zeeland erg belangrijk.

Kijk vooral vooruit, in plaats van achteruit! Petra Roegiest

Raoul Hooi, logistiek medewerker

Wat mijn werk in de logistiek bij ZorgSaam zo bijzonder maakt, is de afwisseling en het gevoel dat je écht iets bijdraagt. Geen dag is hetzelfde: van het coördineren van leveringen tot het zorgen dat alles op rolletjes loopt binnen de organisatie. Maar het mooiste is, dat je indirect bijdraagt aan goede zorg. Door ervoor te zorgen dat alles op tijd en op de juiste plek is, ondersteun je collega’s in de zorg én help je cliënten. Ook de fijne samenwerking met collega’s en de waardering die je krijgt, maken het werk extra waardevol.

Ik ben er trots op om deel uit te maken van ZorgSaam, nu én in de toekomst!

Veerle Nout, leidinggevende Bachten Dieke

In de afgelopen 25 jaar heb ik binnen de ouderenzorg verschillende rollen mogen vervullen. Ik begon in 1998 als activiteitenbegeleidster bij Curamus en groeide door naar teamleider welzijn. Na de fusie met ZorgSaam kreeg ik de kans om als leidinggevende welzijn aan de slag te gaan voor alle 12 locaties. Vervolgens kwam de nachtzorg op mijn pad, waar ik twee jaar met veel plezier leiding aan heb gegeven. Deze ervaring gaf me het vertrouwen om een volgende stap te zetten als leidinggevende van een locatie en werk ik alweer twee jaar met veel enthousiasme bij Bachten Dieke. Doordat ZorgSaam mij deze kansen heeft gegeven waardoor bij mij de uitdaging blijft in het werk, maakt het dat ik het naar mijn zin heb.

Toen waren we nog niet zo’n grote organisatie; iedereen kende elkaar en waren er korte lijntjes als je iets of iemand nodig had. En toen was er geen gebrek aan personeel: we stonden met voldoende collega’s op de werkvloer. De werkdruk was er natuurlijk ook, maar het voelde minder als een race tegen de klok.

De beste verandering in mijn werk sinds ik hier ben begonnen: dat het team welzijn medio 2008 is gestart met het verenigingsleven, dus activiteiten aanbieden buiten de teams, en het organiseren van grootschalige activiteiten waarbij extramuraal ook van harte welkom is. En niet te vergeten de start van de samenwerking met de Gemeenten, zoals Hulst voor Elkaar; onderzoeken wat er voor ouderen al was, wat was een meerwaarde om nog te organiseren en wat we samen hierin konden betekenen.

Ik wens ZorgSaam een stabiele toekomst toe, waarin we ons focussen op mooie, toekomstgerichte ouderenzorglocaties, waar de kwaliteit van zorg én de aandacht voor bewoners en medewerkers altijd voorop staan. Dat we met lef, innovatie en creatief denken blijven inspelen op wat de zorg nodig heeft, nu en in de toekomst.

Shouna Verhage, medewerker horeca

Wat ik zo leuk vind aan mijn werk? Het contact met collega’s en  patiënten! In mijn werk kan ik mij eigen creativiteit inzetten om er elke dag weer een mooie dag van te maken. Ik sta dan ook heel graag voor anderen klaar. 

Het verschil met toen en nu is voor mij vooral de werkzaamheden, maar er is ook al heel veel verbouwd en veranderd.  En een groot pluspunt is geweest dat het cafetaria nu in het zicht zit en voor iedereen toegankelijk is .

Ik hoop dat ZorgSaam  de komende 25 jaar een mooie, grote organisatie mag zijn en blijven met goede zorglocaties. Zeker ook voor onze mooie locatie in Oostburg! Ik hoop nog minstens 25 jaar voor ZorgSaam te mogen werken met liefde en plezier.  

Bert de Baere, oud medewerker en lid cliëntenraad

Het leuke aan mijn werk vond ik het contact met collega’s, externe partijen, niet te vergeten de cliënten en het iets kunnen betekenen voor de gezondheidszorg in Zeeuws-Vlaanderen.

Er is heel veel veranderd op mijn werkgebied van toen, met name door de steeds verdergaande automatisering wat gevolgen heeft gehad voor de personeelsformatie op de afdelingen waar ik werkzaam ben geweest. Ook de sociale cohesie is hierdoor wel minder geworden.

Ik hoop vooral dat ZorgSaam de komende 25 jaar als een stabiele zorgorganisatie ervaren mag worden. Dat het een ziekenhuis in stand houdt dat alle huidige functies kan blijven aanbieden. Dat er voldoende aandacht blijft voor een goede thuis- en ouderenzorg in de regio. Verder verwacht ik dat alle zeilen worden bijgezet voor het behoud en aantrekken van medewerkers met een groot hart voor de zorg.

Samenwerken, in welke vorm dan ook, zal de bron zijn voor een gezonde toekomst voor de zorg in Zeeuws-Vlaanderen. Bert de Baere

Linda Stallaart, verpleegkundig specialist MDL

Mijn werk is leuk omdat het zo divers is. Ik ben begonnen als afdelingsverpleegkundige op de afdeling interne/ geneeskunde en ik ben nu al meer dan 8 jaar Verpleegkundig Specialist (VS) op de poli MDL. Het leuke aan mijn baan is dat ik zelfstandig behandelaar ben, een goede relatie met mijn patiënten kan opbouwen en echt het verschil kan maken. Ik loop visite op de afdeling en doe puncties. Geen dag is hetzelfde.

De VS bestond vroeger nog niet. Het is een vrij nieuw beroep, pas sinds 2005 wettelijk erkend. In de jaren daarna hebben wij ons als VS moeten bewijzen en laten zien wat we kunnen. Ondertussen zijn de VS niet meer weg te denken en is het een snel groeiende groep professionals, ieder op zijn / haar vakgebied.

Ik wens ZorgSaam toe dat er veel zorgvernieuwing mag komen met verbeteringen op de punten waar we nu nog geen oplossing voor hebben, bijvoorbeeld de vergrijzing. En ik hoop natuurlijk dat we als volwaardig ziekenhuis in Terneuzen kunnen blijven bestaan.

Jolanda Allonsius, leidinggevende thuis- en ouderenzorg

Mijn werk is erg afwisselend, geen dag is hetzelfde. De samenwerking met medewerkers en collega’s binnen ZorgSaam maakt het werk boeiend. Afgelopen 23 jaar ben ik leidinggevende in de Thuiszorg, de wijkverpleging en sinds 2 jaar ook van de praktijkopleiders in de TOZ. Daarvoor heb ik 7 jaar gewerkt als stafverpleegkundige jeugdgezondheidszorg en daarvoor 5 jaar als wijkverpleegkundige.

Ik ben begonnen in wijkverpleging, na fusie op fusie is ZorgSaam 25 jaar geleden geboren. Het grote verschil met vroeger is dat we in de Thuiszorg/ wijkverpleging de zorg hadden van 0 tot 100 jaar. Als wijkverpleegkundige werkte je in de ochtend in de curatieve zorg en daarna had je in de middag consultatiebureau voor kinderen van 0 tot 4 jaar. Begin jaren 2000 is de zorg van 0 tot 4-jarige overgegaan naar de GGD, en zit deze zorg niet meer bij de wijkverpleging. Digitalisering was er nog niet, registratie gebeurde met de hand (WAS briefjes), je had nog geen smartphone. Als je een collega nodig had, reed je een rondje in de wijk om te kijken, waar mogelijk de collega aan het werk was in de wijk. Het grootste verschil is de komst van de smartphone en het elektronisch ECD ( Nedap).

ZorgSaam, wens ik een goede samenwerking met alle partijen die de zorg leveren aan de inwoners van Zeeland. Dat ZorgSaam een goede en fijne werkgever blijft, zodat we personeel kunnen behouden en aantrekken, door creatief, vindingrijk en preventief te werk te gaan. NEE is geen antwoord.

Samen ben je sterker dan alleen!