Bejegeningscode

ZorgSaam hecht er belang aan dat we zorgvuldig met onze patiënten, cliënten en bewoners omgaan volgens onderstaande bejegeningscode...

Wat u van ons kunt verwachten...

  • Wij leveren deskundige hulp;
  • Wij hebben aandacht voor de patiënt/cliënt als persoon;
  • Wij stellen de veiligheid van de patiënt/cliënt en die van ons voorop;
  • Wij leveren de gevraagde zorg snel en goed;
  • Wij houden rekening met de wensen van de patiënt/cliënt;
  • Wij zorgen voor een vast contactpersoon;
  • Wij geven de patiënt/cliënt alle relevante informatie;
  • Wij stemmen onze zorg ook af met andere hulpverleners;
  • Wij respecteren de privacy van de patiënt/cliënt;
  • Wij zijn open over ons doen en laten.

Indien deze uitgangspunten niet volledig haalbaar zijn, willen wij graag samen met u bespreken hoe we de ideale situatie het best kunnen benaderen.

Wat wij u vragen...

  • Om ons te informeren over uw situatie;
  • Om mee te werken aan de behandeling;
  • Om afspraken na te komen;
  • Om onze medewerkers correct te behandelen;
  • Om alleen beeld- of geluidsopnames te maken na overleg met uw hulpverlener.