Over ZorgSaam
| ZorgSaam Ziekenhuis op landelijke ranglijst |
| zaterdag 04 september 2010 14:00 |
|
In de Ziekenhuis TOP 100 van het Algemeen Dagblad van zaterdag 4 september 2010 staat ZorgSaam Ziekenhuis op de 59e positie. De ranglijst is niet helemaal te vergelijken met vorige jaren, omdat elk jaar andere criteria worden beoordeeld. ZorgSaam scoort op de zorginhoudelijke indicatoren evenveel punten als in 2009. Een belangrijke reden dat de uitstekende positie van vorig jaar (de 8e plaats) niet is behouden, is het feit dat de tevredenheid van de patienten dit jaar niet is meegeteld, omdat er helaas te weinig vragenlijsten waren ingevuld op de website van Independer.nl. In 2009 behaalde ZorgSaam de hoogste score op tevredenheid van alle Nederlandse ziekenhuizen. Uit de eigen meting van ZorgSaam blijkt dat onze patienten erg tevreden zijn.De AD ranglijst is gebaseerd op 31 toetsbare kwaliteitscriteria, de zogenaamde prestatie-indicatoren. Deze zijn opgesteld door de Inspectie voor de Gezondheidszorg, de brancheorganisatie van alle ziekenhuizen en de Orde van Medisch Specialisten. De gegevens worden door ziekenhuizen zelf openbaar gemaakt. Het AD heeft aan deze criteria, zoals het aantal heroperaties om complicaties te herstellen, de aanpak van ondervoeding, het aantal risicovolle operaties en de bewaking van de juiste patiëntengegevens en medicatie, vervolgens punten toegekend. Daarnaast telt het oordeel van de patiënt over de dienstverlening mee zoals de patiëntentevredenheid en kindvriendelijkheid. Dit jaar zijn er opnieuw verbeteringen in gang gezet en inmiddels ook gerealiseerd op medisch inhoudelijk gebied. De resultaten hiervan zullen in de lijst met prestatie-indicatoren van volgend jaar worden verwerkt. Bovendien heerst er een cultuur van verbeteringen, waardoor iedereen in onze organisatie als vanzelfsprekend werkt aan veranderingen als dat nodig is voor de kwaliteit van de zorg. De medewerkers en medisch specialisten blijven zich hier continu voor inzetten. De verwachting is dan ook gerechtvaardigd dat ZorgSaam weer stijgt in de ranglijst. |
| Laatst aangepast op maandag 15 november 2010 12:04 |