Opname
Wat brengt u mee als u opgenomen wordt:
- De laatste gegevens van uw ziektekostenverzekering
- Eventuele formulieren die ingevuld moeten worden bij uw opname
- De geneesmiddelen die u gebruikt. De verpleegkundige noteert de gegevens hiervan. Tijdens uw verblijf wordt uw medicatie verstrekt door het ziekenhuis
Voor zover reeds in uw bezit:
- Het ponskaartje met uw persoonlijke gegevens
- Uw bloedgroepkaartje
- Uw anti-tetanuskaart (inentingskaart)
- Uw dieetvoorschriften
- Uw geneesmiddelenkaart
- Uw donorcodicil
- Uw pacemakerpaspoort
- Eventuele euthanasieverklaring
Wat hebt u voor uzelf nodig?
- Eigen toiletartikelen (washandjes en handdoeken worden door het ziekenhuis verstrekt)
- Een kamerjas, nachtkleding, ondergoed, pantoffels of badslippers.
- In uw kamer is beperkte ruimte om persoonlijke bezittingen op te bergen. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk bij diefstal of vermissing.
De opnameregeling
In ons ziekenhuis geldt een centrale opnameregeling. Als u vragen hebt met betrekking tot uw opnamedatum, voorziene wachttijden etcetera, verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen met een opnameverpleegkundige. Op werkdagen tussen 14.00 en 16.30 uur (0115 688604).
Contactpersoon
Het is voor ons gemakkelijk, wanneer u van tevoren met uw familie of vrienden afspreekt wie buiten uzelf inlichtingen over u bij de verpleegkundige kan vragen. Als u de naam en het telefoonnummer van deze contactpersoon aan ons doorgeeft, kunnen wij zo nodig ook met hem/haar contact opnemen. Verpleegkundigen verstrekken in geen geval medische gegevens.
ZorgSaam X-tra pakket voor meer comfort
Vanwege de vraag om extra comfort en het niet meer van toepassing zijn van klasse-verzekering, biedt ZorgSaam Ziekenhuis de patiënten de mogelijkheid om te kiezen voor ZorgSaam X-tra. Dit is een servicepakket met extra voorzieningen tijdens de opname. U kunt de verschillende pakketten bekijken in de folder die u onderaan deze pagina kunt downloaden.
Vergoeding zorg in België
Soms worden patiënten voor behandeling doorverwezen naar een Belgisch ziekenhuis. Wij adviseren hen vooraf contact op te nemen met de eigen zorgverzekeraar om te informeren naar hun vergoedingenbeleid met betrekking tot behandelingen in België.
Geneesmiddelenbeleid
Wij maken gebruik van een zogenaamd regionaal "Geneesmiddelenformularium". Dit is een overzicht van de in het ziekenhuis beschikbare geneesmiddelen. De in het formularium genoemde geneesmiddelen zijn altijd op voorraad. Voor andere geneesmiddelen dient overleg plaats te vinden met de dienstdoende ziekenhuisapotheker. Een geneesmiddel dat niet voorkomt in het formularium, wordt door een ziekenhuisapotheker vervangen door een gelijkwaardig ander middel.
Voeding
Het ziekenhuis biedt u tijdens uw opname de mogelijkheid om zelf uw maaltijden samen te stellen. De voedingsassistent helpt u hierbij. De beide broodmaaltijden kunt u op het moment zelf samenstellen. Op die manier wordt voorkomen dat u boterhammen krijgt die de vorige dag besteld heeft en waar u nu geen trek in heeft.
Rookverbod
Om de overlast voor niet-rokers zoveel mogelijk te beperken, geldt in het gehele ziekenhuis een rookverbod, met uitzondering van enkele speciaal aangewezen rookruimtes. Wij rekenen op uw medewerking.
Transferverpleegkundige
De transferverpleegkundige wordt bij de voorbereiding van uw ontslag betrokken indien dit specifieke regelingen betreft. We bedoelen hiermee dat de thuissituatie, opname in verzorgings- of verpleeghuis besproken wordt. De transferverpleegkundige zal veelal op verzoek van de afdelingsleiding ingeschakeld worden. Vanzelfsprekend wordt dit eerst met u besproken.
Ziekenhuisartsen
De ziekenhuisarts heeft een aantal specifieke taken: hij/zij zal 24 uur per dag de meest voorkomende spoedzorgsituaties op de spoedeisende hulp en op de klinische afdelingen zelfstandig behandelen en begeleiden. Zo worden de specialisten minder vaak gestoord tijdens hun spreekuren en zal de belasting tijdens bereikbare diensten een stuk verminderen. Het voordeel voor u is dat de wachttijd op de polikliniek minder zal uitlopen en dat u geholpen wordt door een arts die uitgerust is en tijd voor u heeft. Bij de geplande opnames draagt de ziekenhuisarts zorg voor het afnemen van de anamnese, het lichamelijk en aanvullend onderzoek en het maken van een behandelvoorstel. Verder voert de ziekenhuisarts in overleg met de behandelend specialist bepaalde behandelingen uit.
Parkeerbeleid
De diverse locaties beschikken over een aantal ruime parkeergelegenheden. Hierbij is rekening gehouden met mindervalide bezoekers en aparte parkeerruimtes voor personeel, artsen en spoedeisende hulpverleners. Het respecteren van deze parkeerplaatsen is in ieders belang en wij hopen dat een ieder zich aan deze huisregels houdt. Dit neemt echter niet weg dat bij misbruik hiervan het soms noodzakelijk is toezicht te houden op deze openbare parkeerplaatsen door middel van politiecontrole. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Post
Iedereen vindt het leuk om post te ontvangen. De post voor patiënten wordt eenmaal per dag op de afdeling bezorgd en door de verpleegkundigen aan de patiënt doorgegeven. Wanneer u post wilt versturen naar een patiënt, moet u de naam, de afdeling en het kamernummer vermelden. De adressen van de ziekenhuislocaties zijn hier te vinden.
Pastorale zorg
Reeds bij uw opname kunt u opgeven of u bezoek wenst van uw eigen pastor, predikant, humanistisch raadsman of raadsvrouw, of iemand van de pastorale dienst van het ziekenhuis. Maar ook als u dat op dat moment vergeten mocht zijn of het door een spoedopname niet aan de orde kwam, kunt u dit altijd later via uw afdelingsverpleegkundige nog doorgeven. De pastorale dienst van het ziekenhuis bestaat zowel in locatie Oostburg als in locatie Terneuzen uit een predikant en een pastoraal werker. Zij kunnen desgewenst ook contacten leggen met priesters uit de regio voor de toediening van het sacrament der zieken. De predikant en de pastoraal werker bezoeken tussen 9.00 en 17.00 uur de patiënten op de verpleegafdelingen. U kunt hen ook rechtstreeks laten oproepen via uw afdelingsverpleegkundige. De pastores willen proberen om er voor iedereen te zijn, ongeacht gezindte of overtuiging. Elk weekend wordt er op beide locaties een r.k.-viering en een viering in de protestantse traditie gehouden. Rondom Kerstmis en Pasen zijn er ook oecumenische diensten.
Patiënten van locatie Oostburg kunnen de kerkdiensten in de recreatiezaal van verpleeghuis De Stelle bijwonen. In locatie Terneuzen worden de kerkdiensten gehouden in de kerkzaal bij het restaurant. Steeds staan vrijwilligers gereed om u er -indien uw gezondheid dat toelaat- per bed, rolstoel of lopend heen te brengen. De diensten zijn tevens via de huisradio te beluisteren. Tijdens de r.k.-vieringen kunt u ook op de afdeling de H. Communie ontvangen.
Ziekenomroep
De ziekenomroep wordt mogelijk gemaakt door vrijwilligers. Zij zorgen ervoor dat patiënten, jong en oud, dag en nacht naar muziek kunnen luisteren. Ook is er de mogelijkheid om voor bijvoorbeeld een kamergenoot een verzoekplaatje in te dienen. Natuurlijk kunt u ook voor u zelf een plaatje aanvragen.
Onderstaande link geeft meer informatie over de ziekenomroep.
www.radiodehonte.nl of www.huisomroepradiodelta.nl
Radio, televisie en telefoon locatie Terneuzen
Radio
In locatie Terneuzen heeft iedere patiënt toegang tot radio; het beluisteren hiervan is gratis. De benodigde koptelefoon wordt eenmalig verstrekt bij opname in het ziekenhuis. U kunt deze bij de receptie ophalen. U mag ook uw eigen koptelefoon van thuis gebruiken.
Telefoon en televisie
De verhuur van telefoon en televisie heeft locatie Terneuzen uitbesteed aan Ascom Nira.
Betaling geschiedt via het tekenen van een éénmalig machtigingsformulier. Hiervoor dient u uw bank- of girorekeningnummer door te geven. Ascom Nira schrijft de verschuldigde bedragen af. Voor de aansluiting van uw televisie wordt éénmalig € 2,55 in rekening gebracht. Per dag betaalt u € 3,00. Bij de aansluiting van uw televisie ontvangt u een gratis koptelefoon. Voor de aansluiting van uw telefoon wordt éénmalig € 2,55 in rekening gebracht. Per dag betaalt u € 1,45 en € 0,16 per tik.
Bezoektijden
Bezoek kan het verblijf in een ziekenhuis wat veraangenamen. Indien uw verzorging, behandeling en/of onderzoek het toelaat, kunt u uw bezoek ontvangen in het dagverblijf op uw eigen afdeling of daarbuiten. Indien u op uw kamer bezoek ontvangt, dan verzoeken wij u rekening te houden met de noodzakelijke rust van uw medepatiënten. Graag niet meer dan twee bezoekers gelijktijdig bij een patiënt. In overleg met de verpleegafdeling kan eventueel afgeweken worden van de bestaande bezoektijden. Als u dat wenst en uw situatie staat dit toe, dan kunt u samen met uw bezoek de maaltijd nuttigen in het restaurant. Stel in dat geval wel een verpleegkundige op de hoogte. Uw bezoek kan tegen de daarvoor geldende prijzen een warme maaltijd, drinken etc. verkrijgen. Het is niet toegestaan om in de koffieshop en in het restaurant in pyjama of kamerjas te lopen. Klik hier voor een overzicht van de bezoektijden.