Naar de polikliniek

Hier informeren wij u over de gang van zaken bij de polikliniek en over de voorzieningen en diensten die u daar aantreft. Meer specifieke informatie krijgt u op de polikliniek waar u voor onderzoek of behandeling komt.

Het maken van een afspraak

U kunt een afspraak maken verloopt voornamelijk via het afsprakenbureau. De telefoonnummers hiervan zijn als volgt:

  • Locatie Oostburg 0117 - 459427
  • Locatie Terneuzen 0115 - 688600
  • Locatie Hulst 0114 - 373060

Als u doof of slechthorende bent, kunt u een afspraak maken via de teksttelefoon. Het telefoonnummer van de teksttelefoon is: 0117 453916.

Als u een gemaakte afspraak niet kunt nakomen, vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk aan het afsprakenbureau door te geven.

Ponsplaatje

Iedere patiënt, die voor onderzoek of behandeling in ons ziekenhuis komt, krijgt een ponsplaatje. Op dit ponsplaatje staan al uw gegevens vermeld (naam, adres, geboortedatum, verzekering etc). U hebt dit ponsplaatje altijd nodig, bij elk bezoek aan de polikliniek en aan andere onderzoeken behandelafdelingen. Als u geen ponsplaatje hebt, kunt u dit bij de balie van het afsprakenbureau laten maken. Als u er wel een hebt, maar de gegevens zijn veranderd door bijvoorbeeld een verhuizing, kunt u een nieuw ponsplaatje laten maken.

Wat heeft u nodig voor een bezoek aan de polikliniek? Bij ieder onderzoek of behandeling in ZorgSaam Ziekenhuis hebt u het volgende nodig:

  • uw ponsplaatje en afsprakenkaart
  • een bewijs van uw ziektekostenverzekering
  • de medicijnen die u regelmatig gebruikt 

Als u voor de eerste keer bij een specialist komt, hebt u bovendien de verwijskaart en eventueel ook de brief van de verwijzend arts nodig.

De juiste weg in de polikliniek

Als u langs de hoofdingang binnenkomt ziet u een rood bord waarop de verschillende specialisten en afdelingen staan vermeld, met daarbij het bestemmingsnummer. Bij de receptie liggen routekaartjes. U volgt de bewegwijzering met de voor u geldende route. Op de polikliniek meldt u zich bij de spreekuurassistente. U geeft uw ponsplaatje en eventueel de verwijskaart en de brief van de verwijzend arts aan de spreekuurassistente. Daarna kunt u plaatsnemen in de wachtkamer. Helaas zijn wachttijden niet altijd te voorkomen. Wij beseffen dat dit ten koste gaat van uw kostbare tijd. Het is echter mogelijk dat spoedgevallen de voortgang van het spreekuur vertragen. Wij hopen dat u hiervoor begrip heeft. Wij doen ons uiterste best om de wachttijden tot een minimum te beperken.