Uw rechten en plichten
Als patiënt heeft u bepaalde rechten en plichten binnen de gezondheidszorg. Dit is vastgelegd in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). We geven u een korte omschrijving van de belangrijkste punten uit deze wet.
Informatie en toestemming
U hebt recht op informatie over uw ziekte, de onderzoeken en de behandeling. U kunt dan ook altijd aan uw specialist, de spreekuurassistente, een verpleegkundige of andere hulpverlener om een nadere toelichting vragen wanneer iets onduidelijk is. Een onderzoek of behandeling zal pas ingesteld worden nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U hebt het recht een onderzoek of behandeling te weigeren. Anderzijds hebt u als patiënt de plicht om naar beste weten inlichtingen te geven aan uw arts en om de medewerking te verlenen die de hulpverlener voor het uitvoeren van een onderzoek of behandeling nodig heeft.
Privacy
Voor uw medische behandeling, maar ook voor de financiële afwikkeling van uw ziekenhuisopname, worden persoonlijke gegevens in het computerbestand van het ziekenhuis opgenomen. Deze gegevens zijn vertrouwelijk. Dat wil zeggen dat alleen bevoegde medewerkers kunnen beschikken over informatie die voor hun taakuitoefening nodig is.
Zo heeft uw behandelend arts toegang tot uw medische gegevens en de financieel-economische dienst tot uw verzekeringsgegevens. Deze gegevens worden alleen met uw toestemming aan anderen (bijvoorbeeld uw huisarts) verstrekt. Een en ander is geregeld in het privacyreglement wat u kunt vinden op de website van het College Bescherming Persoonsgegevens.
Registratie
Ten behoeve van de voortdurende verbetering van de behandeling van patiënten werkt het ziekenhuis mee aan de regionale registratie van het Integraal Kankercentrum van Rotterdam. Hieraan worden gegevens verstrekt over patiënten met kanker. U kunt beslissen, in overleg met de specialist, dat u in deze registratie niet wilt worden opgenomen. Voor deze registratie geldt een reglement, waarin onder andere de rechten van de patiënt en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer zijn vermeld.
Dit reglement kunt u opvragen bij het Integraal Kankercentrum Rotterdam, Rochussenstraat 125, Postbus 289, 3000 AG Rotterdam, telefoon 010-4405802, waar u tevens nadere informatie kunt verkrijgen.
Medisch dossier ziekenhuis
U hebt recht op inzage in uw medisch dossier, met uitzondering van de gegevens die niet over uzelf gaan. Wanneer u van mening bent dat er onjuistheden in het dossier staan, kunt u de hulpverlener vragen deze te wijzigen. U kunt ook gegevens aan het dossier toevoegen. Tegen betaling kunt u een kopie krijgen van uw dossier of een gedeelte ervan. Verzoeken om inzage, kopie, correctie, aanvulling of vernietiging van uw dossier kunt u richten aan de medisch administrateur van het ziekenhuis. Aanvraagformulieren zijn verkrijgbaar bij de spreekuurassistentes.
Zorgdossier thuiszorg
U hebt recht op inzage in uw zorgdossier, met uitzondering van de gegevens die niet over uzelf gaan. Wanneer u van mening bent dat er onjuistheden in het dossier staan, kunt u de hulpverlener vragen deze te wijzigen. U kunt ook gegevens aan het dossier toevoegen..
Tweede mening
U kunt over iedere soort behandeling in de gezondheidszorg een tweede mening vragen. Dat mag u altijd doen. Daarvoor heeft u van niemand toestemming nodig, ook niet van uw eigen arts. Het verdient wel aanbeveling hierover te praten met uw eigen arts. Leest u goed de polisvoorwaarden van uw ziektekostenverzekering. Het is namelijk geen vanzelfsprekendheid dat de kosten van een tweede mening vergoed worden.
Als u een arts buiten onze organisatie wilt consulteren, kunt u een afschrift van uw medisch dossier vragen bij de medisch administrateur van het ziekenhuis. Hieraan zijn administratiekosten verbonden. Aanvraagformulieren zijn verkrijgbaar bij de spreekuurassistentes.
Schriftelijke wilsverklaring
Het is mogelijk dat u in een situatie terecht komt dat u niet meer voor uzelf kunt beslissen. Als u het belangrijk vindt dat er in zo’n situatie naar uw eigen ideeën en gevoel gehandeld wordt, is het verstandig om dergelijke wensen op schrift te stellen. U stelt dan een wilsverklaring op. Hierin wordt vastgelegd onder welke omstandigheden u weigert om medische handelingen te ondergaan en/of waarin beschreven staat onder welke omstandigheden euthanasie gewenst is.
Voor verdere informatie over dit onderwerp kunt u contact opnemen met de Nederlandse Vereniging voor Vrijwillige Euthanasie, de NVVE, Postbus 75331, 1070 AH Amsterdam, telefoonnummer 06 32024099.
Uw opmerkingen of suggesties
Heeft u opmerkingen of suggesties omtrent de behandeling en verzorging, dan vinden we het prettig deze van u te horen. U kunt uw opmerkingen doorgeven aan afdeling Voorlichting en Communicatie.
Het adres is:
ZorgSaam Ziekenhuis
t.a.v. afdeling Voorlichting & Communicatie
Wielingenlaan 2,
4535 PA Terneuzen
e-mail: voorlichting@zzv.nl