Missie
Het bieden van professionele zorg als onderdeel van een krachtige keten. ZorgSaam wil daarnaast zichtbaar beter zijn.
ZorgSaam wil een professionele en vraaggerichte organisatie zijn die:
- een samenhangend geheel van goede basiszorg biedt aan de gehele bevolking van Zeeuws-Vlaanderen en verantwoording aflegt over de geboden zorg;
- navraagt bij cliënten en andere belanghebbenden of de geboden zorg voldoet aan hun wensen / behoeften en op basis van die informatie de dienstverlening verbetert;
- de zorg organiseert in ketentrajecten vanaf preventie tot nazorg, waarbij het naadloos aansluiten - over de muren van de eigen organisaties heen - van de verschillende zorgvormen voorop staat;
- kiest voor samenwerking met andere belanghebbenden in Zeeland en België om voor de cliënten aansluitende zorg te kunnen realiseren en intermediair is tussen Zeeland en België;
Visie & beleid
- ZorgSaam wil dat cliënten voor haar kiezen vanwege de kwaliteit van de zorg en omdat de manier waarop zij de zorg levert, aansluit bij hun vragen en /of wensen.
- ZorgSaam wil een gezonde, plezierige en motiverende werkomgeving bieden aan haar medewerkers en hen de ruimte geven voor ontplooiing.
- ZorgSaam zorgt voor continuïteit in haar dienstverlening.
- ZorgSaam kiest voor behoud en versterking van voorzieningen in Zeeuws-Vlaanderen en kleinschalig aanbieden van zorg dichtbij mensen.
- ZorgSaam vindt het behoud van de regie bij de cliënt en de keuzevrijheid van de cliënt zo belangrijk dat zij dit als leidraad kiest om haar relatie met de cliënt vorm te geven.
Het beleid van ZorgSaam kort samengevat:
- Klantgerichte zorg
- Samenwerking in de zorg
- Kwaliteit van de zorg
- Een eigentijds en mensgericht bedrijf