Klik hier voor het laatste verslag van de cliëntenraad d.d. 11 oktober 2011
Verbeteringen oncologieruimten Oostburg
- 20 december 2011-
In het voorjaar van 2011 heeft de cliëntenraad tijdens een informatiebezoek aan ziekenhuislocatie Antonius in Oostburg geconstateerd dat de situatie op de dagbehandeling oncologie in Oostburg voor verbetering vatbaar is. Hierbij gaat het met name over de in verhouding kleine ruimte tot het aantal patiënten wat daar behandeld wordt en de verouderde chemostoelen. De cliëntenraad heeft bij de Raad van Bestuur aangedrongen op capaciteitsverbetering op deze afdeling om de patiënt nog beter van dienst te zijn.
Dit heeft erin geresulteerd dat:
- door middel van een aanpassing van de planning, de korte kuren meer verspreid over de dag plaatsvinden;
- behandelingen waarbij minder kans is op reacties zoveel mogelijk op andere dagen (dan de volle dinsdag) gepland worden;
- patiënten de keus gegeven wordt om in een naastgelegen kamer de behandeling te ondergaan;
- een aantal verouderde chemostoelen vervangen worden.
De cliëntenraad is verheugd dat hiermee de knelpunten voor dit moment opgepakt zijn en dat voor de toekomst bekeken wordt of een uitbreiding kan plaatsvinden van de dagen dat er chemotherapie gegeven wordt om de keuzemogelijkheden te vergroten en de capaciteitsproblemen te verkleinen.
Belevingsgerichte zorg vanuit het cliëntenperspectief
- 17 november 2011-
Vanaf de aanvang om binnen ZorgSaam beleid te ontwikkelen met betrekking tot belevingsgerichte zorg is de cliëntenraad nauw daarbij betrokken.
De zorg wordt op de zorgvrager (de cliënt van ZorgSaam) afgestemd, de cliënt heeft en behoudt de regie. De belevingswereld van de cliënt en zijn naaste is sturend en is de communicatie tussen cliënt/zijn naaste en zorgverlener er één op basis van gelijkwaardigheid.
De cliëntenraad is van mening, dat weleens voorbij gegaan wordt aan de emoties en incasseringsvermogen van de cliënt. Begrip voor elkaar opbrengen, betekent tijd aan elkaar besteden. We hebben binnen ZorgSaam een plicht om er naar te streven de uitvoerring van belevingsgerichte zorg zo goed mogelijk plaats te laten vinden. Al zou dit betekenen dat men de eigen gevoelens even opzij moet zetten om in gesprek te blijven met elkaar. Ook dat is belevingsgericht werken. De aandacht mag nooit verslappen en uit meldingen of klachten moet men lering trekken.
Het eindpunt is nog zeker niet bereikt en de cliëntenraad blijft daarom de ontwikkelingen op de voet volgen.
Verbandmiddelen verstrekking bij ontslag patient uit ziekenhuis
- 19 september 2011-
Begin dit jaar heeft de cliëntenraad van ZorgSaam de Raad van Bestuur ongevraagd geadviseerd zo spoedig mogelijk er voor zorg te dragen dat patiënten bij ontslag uit het ziekenhuis alle benodigde medicijnen en/of hulpmiddelen vanuit het ziekenhuis meekrijgen.
De reden hiervoor is dat patiënten daar zelf niet altijd toe in staat zijn. Daarnaast is het voor patiënten een groot probleem deze middelen op tijd te verkrijgen, vooral bij ontslag kort voor het weekend of een feestdag.
ZorgSaam is hiermee aan de slag gegaan. Dit resulteerde in een adviesaanvraag aan de cliëntenraad om de uitgifte van verbandmiddelen via het Zorgservicepunt aan poliklinische patiënten en door middel van een ontslagpakket voor de klinische patiënten te verzorgen.
De cliëntenraad is verheugd dat met deze serviceverlening deels tegemoet gekomen wordt aan het door de raad gegeven ongevraagd advies.
Deze wijze van verstrekken van de verbandmiddelen aan de patiënt past goed in het belevingsgericht werken en is dan ook voor de cliëntenraad reden positief advies hieraan te verlenen.
Met betrekking tot het verstrekken van medicijnen heeft de cliëntenraad de Raad van bestuur laten weten dat het wenselijk is wanneer op korte termijn een soortgelijke oplossing komt voor het verstrekken van geneesmiddelen.
Ouders kunnen aanwezig zijn bij hun kind wanneer het wakker wordt uit de narcose
-5 september 2011-
Eén van de onderdelen dat de kinderafdeling van het ZorgSaam ziekenhuis graag gerealiseerd wil zien, is de aanwezigheid van ouders in de uitslaapkamer bij het ontwaken van hun kind. Het is aanwijsbaar dat dit een kind geruststelt.
De cliëntenraad is van mening dat wanneer alle mogelijkheden onderzocht worden er een mogelijkheid zou moeten zijn om aan bovenstaande te voldoen.
Daarom heeft de cliëntenraad de Raad van Bestuur verzocht op korte termijn een werkgroep in het leven te roepen.
De leden van deze werkgroep, bestaande uit een afvaardiging van de kinderafdeling, de OK en de cliëntenraad, kunnen dan gezamenlijk onderzoeken wat de mogelijkheden zijn.
Hierdoor kan het beleid nu al meer richting de cliënt bijgesteld worden, dit is immers ook conform het door de Raad van Bestuur gewenste beleid.
De cliëntenraad hoopt dat hiermee een acceptabele oplossing gevonden wordt en dat er samen met de kinderafdeling goede afspraken gemaakt worden, zodat zij aan het eind van 2011 de Smiley aan kunnen vragen.
<< terug naar overzicht
|
