U hebt recht op informatie over uw ziekte, de onderzoeken en de behandeling. U kunt uw specialist, de spreekuurassistente, een verpleegkundige of andere hulpverlener om een nadere toelichting vragen wanneer u iets onduidelijk is. Een onderzoek of behandeling zal pas ingesteld worden nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U hebt het recht een onderzoek of behandeling te weigeren. Anderzijds hebt u als patiënt de plicht om naar beste weten inlichtingen te geven aan uw arts en om de medewerking te verlenen die de hulpverlener voor het uitvoeren van een onderzoek of behandeling nodig heeft.

Privacy
Voor uw medische behandeling, maar ook voor de financiële afwikkeling van uw ziekenhuisopname, worden persoonlijke gegevens in het computerbestand van het ziekenhuis opgenomen. Deze gegevens zijn vertrouwelijk. Alleen bevoegde medewerkers kunnen beschikken over informatie die voor hun taakuitoefening nodig is. Uw behandelend arts heeft toegang tot uw medische gegevens en de financieel-economische dienst tot uw verzekeringsgegevens. Deze gegevens worden alleen met uw toestemming aan anderen (bijvoorbeeld uw huisarts) verstrekt. Een en ander is geregeld conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Meer informatie op www.cbpweb.nl (onder het kopje wetten & zelfregulering).

Registratie
Het ziekenhuis is wettelijke verplicht de kwaliteit van zorg systematisch te bewaken en te verbeteren. Dat kan alleen wanneer het ziekenhuis daar zelf onderzoek naar doet. Bij dat onderzoek gebruikt het ziekenhuis gegevens over patiënten. Met de resultaten van dit onderzoek kan het ziekenhuis maatregelen nemen om deze complicaties in de toekomst te voorkomen. De gegevens over patiënten zijn streng beveiligd. Alle gegevens die in het kader van de kwaliteitsbewaking worden verzameld worden anoniem gebruikt. Uw privacy komt dan niet in gevaar. Het gebruik van gegevens voor kwaliteitsbewaking is vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Dit reglement kunt u opvragen via www.cbpweb.nl (onder het kopje wetten & zelfregulering). Wanneer u niet wilt dat uw gegevens anoniem gebruikt worden om de kwaliteit in het ziekenhuis te verbeteren, dan kunt u dit kenbaar maken bij de afdeling zorgadministratie. Wanneer u dit niet aangeeft, gaat het ziekenhuis ervan uit dat u geen bezwaar hebt.

Vragen aan uw arts
U wilt, in overleg met uw arts, zelf over uw gezondheid beslissen. Tijd en informatie zijn voor het nemen van goede beslissingen van groot belang. Daarom is het raadzaam om een gesprek met uw arts goed voor te bereiden en vooraf op te schrijven welke vragen u wilt stellen en welke informatie u kwijt wilt. In geval van acute ziekenhuisopname kunt u dit ook tijdens de opname doen.

Informatie die u kunt geven aan uw arts:

• redenen van uw bezoek (welke klachten, wanneer, hoe enz);
• met welk doel gaat u naar de arts (onderzoek of behandeling, deskundig advies, onzekerheid wegnemen enz).

Vragen die u kunt stellen:

• wat is de oorzaak van de klachten;
• wat voor onderzoek of behandeling is er nodig;
• wat kunt u zelf aan uw klachten doen (dieet, meer bewegen, uitzieken enz.);
• wat houdt het onderzoek of behandeling in (risico's, herstel, pijnlijk enz.);
• zijn er ook andere onderzoeken of behandelingen mogelijk;
• wat gebeurt er als u zich niet laat onderzoeken of behandelen;
• bedenktijd vóórdat u beslist over het onderzoek of behandeling;
• vragen over medicijnen (werking, bijwerkingen, combinatie met andere medicijnen, vergoeding verzekeraar enz.);
• reden van doorverwijzing;
• reden en duur van ziekenhuisopname;
• zijn er zaken waar u tijdens de ziekenhuisopname of na ontslag rekening mee moet houden.

Uw plichten als patiënt
Als patiënt heeft u ook een aantal plichten. Die zijn er voor uw eigen welzijn en veiligheid. Het is belangrijk dat u de hulpverlener eerlijk en volledig informeert over uw medische situatie zodat deze een goede diagnose kan stellen en een deskundige behandeling kan geven. Ook is het belangrijk dat u actief meewerkt aan uw eigen genezing, de voorgeschreven therapie nauwkeurig opvolgt en de voorgeschreven medicatie gebruikt.

Medisch dossier
U hebt recht op inzage in uw medisch dossier, met uitzondering van de gegevens die niet over uzelf gaan. Wanneer u van mening bent dat er onjuistheden in het dossier staan, kunt u de hulpverlener vragen deze te wijzigen. U kunt ook gegevens aan het dossier toevoegen. Tegen betaling kunt u een kopie krijgen van uw dossier of een gedeelte ervan. Verzoeken om inzage, kopie, correctie, aanvulling of vernietiging van uw dossier kunt u richten aan de medisch administrateur van het ziekenhuis. Aanvraagformulieren zijn verkrijgbaar bij de spreekuurassistentes.

Tweede mening
U kunt over iedere soort behandeling in de gezondheidszorg een tweede mening vragen. Dat mag u altijd doen. Daarvoor heeft u van niemand toestemming nodig, ook niet van uw eigen arts. Het verdient wel aanbeveling hierover te praten met uw eigen arts. Leest u goed de polisvoorwaarden van uw ziektekostenverzekering. Het is namelijk geen vanzelfsprekendheid dat de kosten van een tweede mening vergoed worden. Als u een arts buiten onze organisatie wilt consulteren, kunt u een afschrift van uw medisch dossier vragen bij de medisch administrateur van het ziekenhuis. Hieraan zijn administratiekosten verbonden. Aanvraagformulieren zijn verkrijgbaar bij de spreekuurassistentes.