Dat betekent overigens niet 'u vraagt, wij draaien'. Zorg verlenen is een complex proces dat niet compleet op z'n kop gezet kan worden. Andere cliënten zouden dan tekort gedaan worden. Maar we kunnen wel 'meebewegen met de vraag', kijken wat we toch voor iemand kunnen doen, ook al lijkt het onmogelijk.

Wat betekent het voor u als cliënt?
Belevinggericht werken heeft een positieve invloed op de kwaliteit van de zorg en dienstverlening. Het brengt namelijk uw vragen en behoeftes beter in beeld. Daardoor kunnen we de zorg en dienstverlening beter op elke cliënt afstemmen. Dat zorgt niet alleen voor een nog prettigere dienstverlening, het  bevordert bovendien uw genezingsproces.

Wat betekent het voor zorgverleners?
Medewerkers verlenen bewuster zorg en/of diensten aan de cliënt. De medewerker zal nog  actiever luisteren, observeren, reflecteren en oude gedragspatronen loslaten. Hij of zij werkt  nog meer vanuit het hart. Het werkplezier zal daardoor nog toenemen en ook de onderlinge afstemming en communicatie tussen de medewerkers zal er door groeien.

Hieronder vindt u enkele documenten over belevingsgericht werken:

• Folder: Belevingsgericht werken
• Artikel: Interniste C. Idink over beleving
• Artikel: Verpleegkundige Bianca van Haelst heeft ideaal weer terug 

<< terug naar overzicht