Wanneer u met spoed een ambulance nodig hebt, belt u het alarmnummer 112. De centralist zal vragen wie u nodig heeft, namelijk politie, brandweer of ambulance en in welke gemeente.
Wat is er aan de hand?
Probeer kort en duidelijk te vertellen wat er aan de hand is. De centralist zal u vragen wat u ziet. Bijvoorbeeld; is de patiënt bij bewustzijn? Of hoeveel mensen zijn gewond geraakt bij het ongeval? Soms wordt ook uw naam en telefoonnummer gevraagd om u, als dat nodig is, terug te kunnen bellen. Blijf vooral kalm! Het is mogelijk dat de centralist instructies geeft aan de melder om op die manier de hulpverlening al te starten.
Waar bent u?
Het is belangrijk dat u goed aangeeft waar de hulp nodig is. Sommige straatnamen komen in veel gemeentes voor. Hoewel het voor u vanzelfsprekend kan zijn, is het belangrijk dat u vertelt in welke plaats de hulpverlening nodig is. Ook kan een bepaalde weg/dijk erg lang zijn. Het werkt bevorderlijk als u zo precies mogelijk kunt aangeven waar u de hulpverlening verwacht. Vaak is het handig als de ambulance door iemand opgevangen wordt.
Kan het zonder zwaailicht en sirene?
Als u een melding wilt maken waarbij spoed niet noodzakelijk is, dan is het niet nodig gebruik te maken van het alarmnummer 112. Het nummer dat bij niet-spoed gebeld moet worden is 0118-414444 (wel snel, geen spoed).
|
